Manual Suporte Técnico

A SafeNet desenvolveu os Primeiros Passos para que você possa efetuar consultas rápidas de instalação, formatação, configuração em rede (Compact-Net) e funções de criptografia. Portanto, os Primeiros Passos SafeNet contém apenas informações básicas de utilização do produto.

Acesso ao Proteq
Sistema Operacional Utilizado:
- DOS
- WINDOWS
- NOVELL
- DOS EM REDE

DOS
Arquivos necessários para o link, de acordo com o compilador utilizado:
- C5001.OBJ
- C5002.OBJ
- C5003.OBJ

WINDOWS
Necessários os arquivos C50016.DLL ou C50032.DLL estar no diretório da aplicação, variando de acordo com o programa utilizado (16 ou 32 bits).
O SetupProteq deve ser executado para que os drivers virtuais sejam instalados.
No caso de Windows 2000/ NT/ XP é necessário estar logado como Administrador para fazer a instalação do SetupProteq.
O COMPACT somente funciona do service pack 3 em diante.

NOVELL
Em caso de rede Novell, é necessário que uma das estações seja Windows, aonde o plugue ficará conectado.

DOS EM REDE
É necessário que o Pserv16.EXE esteja sendo executado e os arquivos C50016.INI e Pserv16.INI devem estar com sua configuração indicando o diretório compartilhado no servidor.

Dependendo da linguagem utilizada, são necessários os arquivos:
- C5001net.OBJ para C e Cobol
- C5002net.OBJ para Clipper
- C5003net.OBJ para Pascal.

Drivers
É necessário a instalação dos drivers (PROTEQ.VXD ou PROTEQ.SYS) e DLL's correspondentes.
O aplicativo SetupProteq.exe, quando acionado, instala os drivers necessários para o funcionamento do Compact-500.

OBSERVAÇÕES: As DLL´s (C50016.DLL ou C50032.DLL) deverão estar no diretório de sua aplicação, pois estas não são instaladas com o SetupProteq.exe.

WINDOWS 3.1x
No caso do Windows 3.1x são necessários a C50016.DLL e o PROTEQ.VXD além de incluir no System.ini - na última linha da seção [386Enh]:
device = proteq.vxd.

Windows 2000/ NT/ XP
Para efetuar a instalação dos drivers você deve estar logado como administrador. Este procedimento serve tanto para NT WorkStation como para o Server.

Compact-Net
Em rede é necessário que o Pserv*.EXE esteja sendo executado e os arquivos C500.INI e Pserv*.ini devem estar com sua configuração indicando o diretório compartilhado no servidor.

No servidor e nas estações que utilizarem o aplicativo protegido pelo COMPACT deverão executar o SetupProteq.

O COMPACT somente funciona do service pack 3 em diante.

FAQ

Como conectar o COMPACT se a máquina utiliza outro hardware?
- Impressora e Scanner: O COMPACT deverá ser conectado na saída da porta paralela.
- Zip Drive: O COMPACT deverá ser conectado na saída do zip.

Debug ativado na máquina?
- Pelo fato da DLL da PROTEQ ser protegida não funcionará em nenhuma máquina onde houver DEBUG ativado.

Linguagem utilizada?
- Delphi rodando em NT/2000, na linha de definição de carga da DLL, a mesma deve estar com o nome completo, ou seja, C50032.DLL (sem omitir o .DLL):

function C500(Comando : pchar):Integer stdcall;
external 'c50032.dll' name 'C500';

Em caso de dúvidas, leia o Manual do Compact-500 e persisitindo a dúvida entre em contato com nosso Departamento de Suporte Técnico.

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